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道里区基层治理体制改革初现成效

发布者:超级管理员 发布日期:2019-3-29 16:38:08 副标题:

 

 

 

2019年3月28日下午,道里区政府主管副区长王晓红、区深化改革领导小组副组长杜刚、区民政局局长唐子安到第二批全科服务街社一体扁平化服务模式的4个试点街道兆麟街道、爱建街道、新华街道、工农街道进行视察,现场感受基层体制改革给居民带来的显着成效,现场感受居民自身对办事便捷化的欣喜。

为打破过去社区按条分割、坐等群众上门的工作状况,从工作机制、时间上给予社工更多精力联系居民,为居民提供更直接、更优质的服务,道里区自2018年8月28日在抚顺街道进行试点,开展“全科服务+网格管理”街社一体扁平化服务的街道社区治理体制改革。将街道所辖社区和街道的办公地点、二级办理流程整合到一起,成立街道社区事务受理服务中心,对梳理规范的66项政务服务和公共服务进行一口式受理、全科服务其中22项为即办项。

通过近七个月的运营,中心让审批流程由“多门”变为“一门”、办事窗口由“专办”变为“通办”,社工由“无具体工作职责”转变为“全科社工”,社区工作人员由“待遇不同”转变为“同工同筹”,实现了集成式改革的创新,包括基层服务方式的改革、基层管理模式的改革、基层服务标准化规范化的改革、社区工作者薪酬制度的改革,实现了对百姓服务的便利化、基层管理的扁平化、人力资源的重新整合,同时也实现了基层服务的规范化、标准化和“干多干少不一样”的绩效津贴待遇,做到按劳取酬、以岗定薪、以绩定薪、以责定薪、以效定薪。不仅让百姓办事便捷、提速,改善了营商环境,也让更多社区工作者从坐等服务中释放出来,从行政事务中解脱出来,有更换的时间开展自治工作、下沉到网格,实现面对面、零距离服务百姓。

为了让更多居民和驻区企业受益,道里区将在今年6月份在全区全面实施街道社区治理体制改革。为扩大受益群体范围,总结成型经验和做法,今天,道里区第二批位于东、中、西部的4个“全科服务”试点街道正式对外运营。目前,道里区在“全科服务”的试点工作中已由原辐射1个街道5个社区的居民增加到5个街道35个社区,受益居民达20余万人。在扩大试点范围后,将推行预约服务、延时服务、陪伴服务、帮办服务,并尝试通办业务、网办业务,通过网上流转办理,实现让信息多跑路,居民少跑腿,通过社区网格员入户送达服务实现“最多跑一次”,为全区实施基层治理的全面改革奠定基础。

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